Desde gasolina a hot dogs y barras de oro, no hay limitaciones en las cosas que puedes comprar en Costco.
Pero el director ejecutivo de la cadena mayorista dice que los artículos que sacas de los estantes extragrandes del almacén son de importancia secundaria respecto a lo que llevas en tu billetera.
"El artículo más importante que vendemos es una tarjeta de membresía", dijo Ron Vachris a Fortune en una entrevista el mes pasado.
Costco tiene una base de 130 millones de membresías. Cada cliente paga entre $60 y $120 por acceso anual a las tiendas de la cadena.
La membresía más económica es la Gold Star, que garantiza a sus miembros acceso a todos los almacenes y descuentos. La más cara es la ejecutiva, que tiene el bono adicional de un reembolso en efectivo del 2% en cada compra.
Costco ha visto aumentar su base de miembros en un 50% desde 2016. Las cuotas de afiliación generaron $4.6 mil millones en ganancias el año pasado. Además, los miembros son leales, con 90% de clientes que deciden renovar sus membresías, de acuerdo con el reporte anual más reciente de Costco.
La tienda está diseñada para que los clientes sigan visitándola, pues solo miembros pueden comprar en almacenes de Costco. La empresa quiere que sus clientes sientan que su cuota de membresía vale la pena, desde los precios asequibles de la gasolina hasta el famoso pollo asado que se coloca en la parte trasera del almacén.
Si estás pensando en inscribirte para ser miembro, pero no sabes si deberías obtener la membresía de $60 o $120, algunos cálculos matemáticos simples te facilitarán tomar la decisión.
Debido a que obtienes un reembolso en efectivo del 2% con la Membresía Ejecutiva, que es la más cara, necesitarás gastar $3,000 para recibir $60. En ese momento, tu tasa de membresía anual efectiva vuelve a bajar a $60.
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Si crees que tu gasto anual será inferior a $3,000, quédate con el nivel más económico.
Este artículo fue publicado originalmente en inglés por Nicolas Vega para nuestra cadena hermana CNBC.com.
