Una breve falla técnica afectó los vuelos de American Airlines este martes 24 de diciembre, uno de los días más congestionados del año en el que millones de pasajeros viajan a ver a sus seres queridos antes de Navidad.
La aerolínea informó a NBC News que reanudó sus operaciones normales y que estaban embarcando nuevamente los vuelos tras "una falla técnica" que afectó sus servicios esta mañana.
"Nuestros equipos están trabajando para resolver el problema lo más rápido posible y pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias", informó la aerolínea poco ante.
¿QUÉ CAUSÓ EL PROBLEMA?
American Airlines informó en un comunicado la razón por la que sus operaciones se vieron afectadas este martes.
"Un problema tecnológico del proveedor afectó brevemente los vuelos esta mañana", informó la compañía en un comunicado.
La denominada parada en tierra, que obliga a que todos los vuelos permanezcan en la pista del destino de origen, duró aproximadamente una hora, según American Airlines.
"Pedimos disculpas sinceras a nuestros clientes por los inconvenientes de esta mañana. Todos estamos trabajando arduamente para que los clientes lleguen a donde necesitan ir lo más rápido posible", añade el comunicado.
Las aerolíneas suelen realizar paradas en tierra, que retienen los vuelos en el destino de origen, para que los aeropuertos de destino no se vean desbordados por vuelos que no tienen dónde aterrizar cuando hay interrupciones. Además de los problemas técnicos, se establecen paradas en tierra en caso de tormentas eléctricas y otras condiciones meteorológicas adversas.
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