Consejos al realizar devoluciones en tiendas

Talla equivocada, color incorrecto o simplemente no es lo que esperaba, muchos harán fila para devolver algún regalo recibido en el Área de la Bahía.

Argelia Gonzalez, residente de San José, indicó que recibió obsequios de su agrado, pero si el caso fuera lo contrario, lo regresaría.

“Creo que tampoco tiene sentido que tengas un regalo que no ocupas. Entonces creo que no se da la mejor y otra persona si se lo donas a otra persona a lo mejor esa persona le puede dar algún uso que tú no”, indicó Argelia.

Karen Sofía Márquez explicó que en su experiencia trabajando en esta tienda de ropa los casos de devoluciones han sido más bien por la talla equivocada.

“Por lo general es por las tallas, porque a veces las mamitas no saben cuánto crecimos las hijas o cuánto tan pequeñas nos quedamos”, dijo Karen.

Sea cual sea la razón, debes saber las tiendas tienen sus políticas de devolución y éstas pueden variar.

El Better Business Bureau ofreció algunos consejos generales:

• Consulta las políticas ya que pueden variar por tienda, si fue una compra en línea, verifica si cubre los costos de envío
• Conserva los recibos y envoltorio, esto puede ayudar a simplificar el proceso, aunque hay tiendas que podrían hacer excepciones o intercambiarlo por crédito en la tienda
• Devuelve el articulo lo antes posible, ya que suelen haber límites de tiempo
• Lleve tu identificación,  puede ser necesaria para evitar fraudes.