Las personas en el condado de Contra Costa pueden recibir apoyo durante una crisis de salud conductual a partir del viernes.
Contra Costa Health dijo el martes que su programa A3 funcionará las 24 horas del día, los siete días de la semana.
Las personas que enfrentan una crisis de salud conductual, salud mental o uso de sustancias pueden llamar al Centro de llamadas de crisis de A3 Miles para recibir atención por teléfono y enviarles un equipo en persona si es necesario.
"El uso de nuestros nuevos fondos de impuestos sobre las ventas de la Medida X para hacer que la respuesta inmediata a las crisis de salud mental esté disponible en cualquier momento para todos los habitantes de Contra Costa mejorará la calidad de vida y reducirá el daño causado por los problemas de salud mental", dijo John Gioia, presidente de la Junta de Supervisores del condado. "Tener servicios de salud mental disponibles las 24 horas en todo Contra Costa ha sido una necesidad desde hace mucho tiempo y estamos orgullosos de poder brindar estos servicios vitales en cualquier momento".
El condado dijo que la necesidad de una respuesta sólida e inmediata de A3 es evidente, siendo los problemas de salud conductual la tercera llamada más común a la que responden las ambulancias en el condado.
La mayoría de las necesidades de las personas que llaman se resuelven por teléfono.
"Aproximadamente uno de cada cinco adultos en el condado Contra Costa lucha con problemas de salud conductual, pero el estigma en torno a la salud mental y la adicción puede dificultar la búsqueda de ayuda", dijo la supervisora Diane Burgis en un comunicado. "Con demasiada frecuencia, las personas sufren una crisis de salud conductual en silencio. Ampliar A3 para responder las 24 horas del día facilita que las personas que experimentan problemas de salud conductual y sus seres queridos obtengan el apoyo profesional y atento que necesitan".
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Actualmente, A3 responde a unas 200 llamadas y envía 30 equipos móviles por semana. Ayudaron a más de 2,900 personas que llamaron en 2022 y esperan que ese número aumente a más de 4,500 personas este año.
"La atención de crisis de salud conductual es más accesible que nunca en el condado Contra Costa, gracias a la visión y el arduo trabajo de nuestro equipo A3 y socios comunitarios, incluidas personas con experiencia vívida, familiares, defensores, grupos comunitarios, autoridades policiales, ciudades, personal de emergencias médicas y bomberos y profesionales de la salud conductual", dijo Anna Roth, directora ejecutiva de Contra Costa Health.
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A3 es el enfoque del condado Contra Costa para brindar servicios de crisis de salud conductual oportunos y apropiados a cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento.
"ESTO HUBIESE PREVENIDO LA MUERTE DE MI HIJO"
Roberto Collins, padre de Angelo Quinto, aplaudió la iniciativa.
“Servicios que no dan miedo llamar porque no es la policía”, aseguró Collins.
Angelo murió en el 2020 a manos de la policía mientras enfrentaba una crisis de salud mental.
“Estaba muy paranoico esa noche, y su hermana llamó a la policía, llamó al 911, y llegó la policía y lo asfixió”, recordó Collins.
Aunque la corte no ha encontrado a los oficiales involucrados culpables, Roberto espera que la línea de ayuda evite casos como el de Angelo.
“La familia ha tratado desde ese entonces de conseguir más recursos para gente en situaciones como esa. La verdad es que la policía no era la mejor respuesta para alguien que tenía una situación mental así”, enfatizó Collins.
Si tú o alguien que conoces está experimentando una crisis de salud conductual, llama al Centro de llamadas de crisis de A3 Miles Hall al (844) 844-5544. Para más información visita www.cchealth.org/a3
