San Francisco ahora proveerá en español el servicio de la aplicación del 311 que funciona para reportar diversos problemas en los vecindarios de la ciudad.
“Como por ejemplo si hay basura en el andén o si hay grafiti o se ha caído un árbol, ellos pueden someter la solicitud”, indicó Nancy Alfaro, directora del Centro de Servicio al Cliente de San Francisco.
La aplicación está disponible para el sistema iOS y Android, también es gratuita.
“Permite que la persona pueda escribir todo el problema en español, chino o filipino, y la persona que recibe la solicitud lo va a poder leer en inglés y cuando ellos responden la aplicación va a mandarle respuesta en el idioma de la persona”, explicó Alfaro.
Qué puedes reportar a través de la aplicación del 311:
- Grafitis
- Problemas con indigentes
- Problemas de transporte
- Basura ilegal en las calles
- Problemas de estacionamientos
- Enviar preguntas a la alcaldía y supervisores
“Lastimosamente San Francisco se ha hundido en ese sistema de muchos problemas en todas las esquinas”, dijo Pepe Godoy, residente de San Francisco.
Cómo configurar la aplicación del 311 en español en tu teléfono
- Haz clic en settings
- Busca la aplicación 311
- Haz clic en la pestaña de “language”
- Haz clic y te saldrá la opción de español
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“Ellos no comparten ninguna información de la persona con nadie más es específicamente usada para poder resolver el problema que han sometido”, explicó Alfaro.
Noticias
Es importante destacar que no importa el estatus migratorio para poder utilizar esta herramienta.
