San José

Programa TRUST ayudará a personas con problemas mentales en San José

Al llamar al 988 en lugar de enviar policías, responden con un especialista de salud mental acompañado de al menos dos asistentes experimentados en este tipo de crisis a la escena. 

Telemundo

La Ciudad de San José votó a favor para aprobar la inversión de $450,000 en el programa TRUST.

“Es un equipo alternativo a la policía para llamadas sobre salud mental, no es crimen, pero como para emergencias”, dijo Matt Mahan, alcalde de la ciudad.

El equipo de TRUST es una alternativa al 911 en situaciones donde una persona haya perdido el control, pero antes de que la situación escale a un crimen.

 Al llamar al 988 en lugar de enviar policías, responden con un especialista de salud mental acompañado de al menos dos asistentes experimentados en este tipo de crisis a la escena. 

“En esos teams hay personas que responden de maneras que llama más la atención del agresor o la agresora en términos de identificación, de llegarse a calmar, de ayudarlos a respirar y ayudarlos a ver otras perspectivas”, explicó Jaime Arcila, psicólogo. 

Arcila indicó que esto requiere un entrenamiento que muchas veces no tienen los agentes del orden, y es una iniciativa que comenzó por familias del condado Santa Clara que perdieron a un ser querido en tiroteos policiales. 

“Estamos emocionados por la inversión de casi medio millón de dólares que hará la ciudad ya que con esta crearemos otro equipo de respuesta a la escena que será exclusivamente designado a la ciudad de San José, ya que siendo la más poblada del condado es la que necesita más recursos”, indicó Lori Katcher, organizadora de SURJ.

Entre el mes de marzo y agosto de este 2024, el programa TRUST respondió a 2,016 llamadas en su centro, una parte de estas fueron resueltas por teléfono y en el 59% de los casos tuvieron que enviar a un equipo a la escena, y el equipo en un 55% de los casos logró estabilizar exitosamente al individuo. 

Junto a la aprobación la ciudad puso un requisito para dar su inversión. 

“La ciudad quiere reportes del condado sobre las llamadas a este equipo para saber los resultados de las llamadas”, dijo Mahan.

Además, le están dando el mes de abril del próximo año como fecha límite para que TRUSt forme ese equipo o consideraran retirar su inversión. 

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